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第12章

小姨子没工作,她想创业了全文》 发表时间: 2025-01-04
被她的豪门做派震撼。

新闻发布会结束后,我私下跟小悠说:“小悠,这次可真是惊险,好在你处理得及时。”

小悠一脸淡定,轻轻撩了下头发,说:“**,做生意遇到点风浪很正常,只要舍得花钱解决问题,就没什么过不去的坎儿。”

我看着她,心想,这要是换做一般人,估计早乱了阵脚,可她倒好,小悠这豪门千金,钱一砸,事儿就平了,真让人不得不服。

公关团队在处理舆情时,每天向小悠汇报进展,各种专业术语和复杂的数据,小悠听得很认真,听完后就一句话:“钱不够跟我说,一定要把负面影响降到最低。”

团队成员连连点头,干劲十足地继续忙碌。

而那些收到补偿的顾客,也纷纷在网上改变了态度,有的还晒出礼品照片,评论说:“店家这态度,必须点赞,以后还会光顾。”

小悠看到这些,嘴角微微上扬,对未来依旧信心满满。

13.

风波过后,小悠决定推出高端定制服务,进一步提升品牌形象。

她把店铺二楼重新装修,打造成私密奢华的包间,配备专人服务:“这里的客人,要享受最顶级的待遇,从咖啡的冲泡方式到点心的搭配,都要根据他们的喜好量身定制。”

为了**到有素养、懂品鉴的服务员,小悠开出超高薪,还送他们去专业培训机构深造:“你们学好了回来,服务好客人,奖金大大的有。”

员工们一听,日子有了奔头,眼睛放光,积极性高涨。

顾客们得知后,纷纷预订高端包间,虽然价格高昂,但享受的服务独一无二,生意愈发火爆。

有位老顾客在体验后赞不绝口:“这包间的氛围、服务,简直无可挑剔,贵有贵的道理。”

看着小悠不断地为高端服务砸钱,只为满足少数人的极致体验,我意识到,在她眼里,只要能让品牌增值,钱就不是事儿。

小悠还经常亲自去包间询问客人的感受,根据反馈及时调整服